Beschreibung
FANOMICS® – auf Englisch – Haben sich Ihre Kunden schon das Logo Ihres Unternehmens auf den Oberarm tätowieren lassen? Nein? Dann sollten Sie an Ihren Kundenbeziehungen arbeiten.
Das Management-Handbuch für Erfolg durch beste Kundenbeziehungen! Es zeigt, wie Unternehmen – ganz gleich welcher Größe und Branche – ihre Kunden zu Fans machen können und dadurch ihren wirtschaftlichen Erfolg signifikant steigern. Das Fan-Prinzip und FANOMICS bieten…
- Orientierung in Zeiten des Wandels und der zunehmenden Komplexität
- Sinnstiftung durch werthaltige Beziehungen und nachhaltiges zukunfsorientiertes Handeln
- einen klaren Blick auf Ihre wertvollsten Ressourcen: Kunden und Mitarbeiter
- auch international den Durchblick: In der englischen Version FANOMICS, mit Ergebnissen aus internationaler Marktforschung. Fans gibt es überall!
Roman Becker ist Gründer und Geschäftsführer des Marktforschungs- und Beratungsunternehmens 2HMforum. GmbH Für Beste Beziehungen., Mainz.
Gregor Daschmann ist Professor für Kommunikationswissenschaft am Institut für Publizistik der Johannes Gutenberg-Universität Mainz.